Від першої розмови до працюючої системи - зазвичай 2-4 тижні. Ось як це відбувається.
01. Безкоштовна консультація
Тривалість: 1-2 дні
Що робимо миРозмовляємо з вами по телефону або на зустрічі, щоб зрозуміти задачу: для дому чи для бізнесу, яке споживання, чи є генератор, який дах або ділянка. Робимо попередній розрахунок потужності та орієнтовної вартості.
Що потрібно від васРозкажіть про ваш об'єкт і задачу. Ідеально, якщо у вас є рахунок за електрику за останні місяці та фото даху. Але навіть без цього ми зможемо дати перший орієнтир.
РезультатЗрозумієте, яка система вам підходить, скільки вона орієнтовно коштує і за скільки окупиться. Без зобов'язань.
02. Проєктування та узгодження
Тривалість: 3-7 днів
Що робимо миВиїжджаємо на об'єкт (або працюємо з вашими фото та планами). Вимірюємо дах, аналізуємо затінення, складаємо схему розміщення панелей. Підбираємо обладнання під ваш бюджет і потреби: тип інвертора (мережевий чи гібридний), кількість панелей, ємність акумулятора. Формуємо кошторис.
Що потрібно від васДоступ на об'єкт для замірів (або фото/плани). Погодження кошторису. Підписання договору.
РезультатГотовий проєкт з точними специфікаціями, зафіксована вартість, підписаний договір. Жодних сюрпризів на наступних етапах.
03. Доставка обладнання
Тривалість: 5-14 днів (залежно від наявності на складі)
Що робимо миЗамовляємо та доставляємо повний комплект на ваш об'єкт: сонячні панелі, інвертор, акумулятор (якщо гібридна система), кабелі, кріплення, захисну автоматику. Все обладнання офіційне, сертифіковане, з гарантійними документами.
Що потрібно від васНічого. Ми організовуємо логістику. Якщо потрібно, узгоджуємо час доставки.
РезультатПовний комплект на об'єкті, готовий до монтажу.
04. Монтаж
Тривалість: 2-5 днів (для систем до 30 кВт), до 2-3 тижнів для великих об'єктів
Що робимо миСертифіковані монтажники встановлюють кріплення, панелі, прокладають кабельні траси, монтують інвертор та акумулятор. Все за проєктом, з дотриманням норм безпеки. Прибираємо за собою.
Що потрібно від васЗабезпечте доступ до об'єкта на час монтажу. Бажано призначити контактну особу на місці. Все інше ми зробимо самі.
РезультатЗмонтована система, готова до підключення.
05. Запуск та підключення
Тривалість: 1 день
Що робимо миПідключаємо систему до мережі, налаштовуємо інвертор, активуємо моніторинг. Тестуємо роботу в різних режимах: від мережі, від акумулятора, комбінований. Показуємо вам, як стежити за генерацією через додаток на телефоні. Пояснюємо, що робити в різних ситуаціях (хоча зазвичай відповідь одна: нічого, система все робить сама).
Що потрібно від вас30-40 хвилин вашого часу на інструктаж.
РезультатПрацююча СЕС. Перша генерація вже на екрані.
06. Сервіс та підтримка
Безстроково
Що входить у гарантію:
- Гарантія на панелі: 25+ років (виробник)
- Гарантія на інвертор: 5-10 років (залежно від бренду)
- Гарантія на акумулятор: 5-10 років
- Гарантія на монтажні роботи: 2 роки
Що ми робимо після запуску:
- Онлайн-моніторинг: якщо система працює нештатно, ми бачимо це і реагуємо
- Щорічний профілактичний огляд (за бажанням)
- Гарантійний ремонт та заміна обладнання
- Консультації з експлуатації
- Постгарантійне обслуговування на вигідних умовах
Що потрібно від васПрактично нічого. Сонячні станції не мають рухомих частин і потребують мінімального догляду. Раз на рік варто очистити панелі від пилу (або ми зробимо це під час профілактичного огляду).
Візуальний таймлайн
Консультація
1-2 дні
Проєктування
3-7 днів
Доставка
5-14 днів
Монтаж
2-5 днів
Запуск
1 день
Сервіс
∞
Питання та відповіді
Скільки коштує консультація?
Безкоштовно. Ми зробимо попередній розрахунок потужності, вартості та терміну окупності без жодних зобов'язань з вашого боку.
Скільки часу займає весь процес від дзвінка до запуску?
Зазвичай 2-4 тижні для об'єкта до 30 кВт. Для великих промислових систем - до 4-6 тижнів. Найчастіше найдовший етап - це доставка обладнання, якщо потрібної конфігурації немає на складі.
Чи потрібно мені бути присутнім під час монтажу?
Не обов'язково. Достатньо забезпечити доступ до об'єкта і призначити контактну особу, з якою наші монтажники зможуть зв'язатися при потребі. На етапі запуску ми попросимо 30-40 хвилин на інструктаж.
Що робити, якщо щось зламається?
Зателефонуйте нам. Якщо поломка підпадає під гарантію (а це переважна більшість випадків у перші 5-10 років), ремонт або заміна безкоштовні. Система моніторингу часто виявляє проблеми ще до того, як ви їх помітите.
Чи потрібен дозвіл на встановлення панелей на дах?
Для систем до 30 кВт на даху існуючої будівлі зазвичай не потрібно окремого дозволу. Для більших систем або наземного монтажу може знадобитися узгодження. Ми беремо на себе всю паперову роботу.
Чи можна встановити СЕС взимку?
Так. Монтажні роботи можна проводити в будь-яку пору року, якщо температура вище -10°C і немає сильного вітру. Зимовий монтаж не впливає на якість і термін служби системи.